Privacy (en Néerlandais)

1. Inleiding

Wij van Sanseveria* ( "wij", "ons", “onze”, “Sanseveria”) doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze website (“sanseveria.be") voor u volledig veilig te gebruiken is. We begrijpen dat u wilt dat de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt zowel privé als veilig worden bewaard. Dit privacybeleid legt uit hoe we de persoonlijke informatie die u ons geeft zullen gebruiken en hoe we ervoor zorgen dat die veilig wordt bewaard. Als u vragen heeft over dit privacybeleid of u bent het er niet mee eens, neem dan contact op via info@sanseveria.be of op +32(0)472540767 voordat u de website gebruikt. We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Controleer deze pagina om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen.

Sanseveria respecteert de Privacywet. De Privacywet is de Wet van 8 december 1992 voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. Deze wet wil de burger beschermen tegen misbruik van zijn persoonlijke gegevens. Zowel de rechten en plichten van de persoon wiens gegevens verwerkt worden als de rechten en plichten van de verwerker zelf zijn in de Privacywet vastgelegd.

*Sanseveria is de handelsnaam van Sanseveria eenmanszaak.

2. Verzameling van gegevens

Wij verzamelen uw persoonlijke informatie in een aantal situaties. Wanneer u zich aanmeldt voor onze mailinglijst, vragen wij uw naam en e-mailadres. We verzamelen ook de persoonlijke informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, als u zich aanmeldt voor een van onze evenementen/workshops, als u gebruik maakt van de JOYN-klantenkaart, bij het maken van een reservatie of bij de aanvraag van een offerte. Tot slot houden we een overzicht bij van berichten die u ons per e-mail en/of via social media kanalen verstuurd.

Daarnaast bewaren we ook uw bedrijfs- en facturatiegegevens en facturen. Contactgegevens verstrekt door het uitwisselen van business cards of door middel van telefonisch contact, kunnen opgeslagen worden.

Als u onze website gebruikt, hou er dan rekening mee dat we mogelijk ook de delen van de website die u bezoekt en informatie over uw computer registreren. Zoals de gebruikte browser, uw netwerklocatie, het type verbinding dat u gebruikt (bijv. breedband, ASDL enz.) en uw IP-adres. We doen dit door cookies te gebruiken (hoewel de informatie die we via onze cookies verzamelen anoniem blijft, dus we kunnen niet zeggen wie je bent). Zie ons cookie-beleid hieronder voor meer informatie over wat een cookie is en hoe we die gebruiken op onze website.

3. Gebruik van gegevens

Behalve zoals uiteengezet in deze paragraaf, zullen we uw persoonlijke gegevens nooit zonder uw toestemming aan derden verkopen. Deze informatie stelt ons bijvoorbeeld in staat nauwkeuriger advertenties op u af te stemmen. We kunnen uw persoonlijke informatie vrijgeven wanneer wij van mening zijn dat deze geschikt is om te voldoen aan de wet of om onze gebruiksvoorwaarden te handhaven of om onze rechten, eigendommen of veiligheid of andere derden te beschermen. We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met organisaties die namens ons handelen en die de informatie alleen gebruiken om die service te verlenen.

De belangrijkste reden waarom we de informatie die we over u verzamelen, gebruiken, is om u op de hoogte te houden van nieuwigheden, een betere klantenservice aan te bieden, voor administratieve doeleinden en voor het volgen van activiteiten op sanseveria.be.

4. Marketing

Wij wensen u graag informatie te verstrekken over onze diensten en/of producten waarvan wij denken dat u die interessant vindt. We kunnen u dergelijke informatie per post, e-mail en/of telefoon sturen, tenzij u ons gevraagd hebt dit niet te doen.

Als u een klant van ons bent of als u ons eerder om informatie en/of diensten hebt gevraagd, kunnen we u informatie per e-mail sturen. In elk marketing e-mailbericht dat we u sturen, geven we u echter de mogelijkheid om u volledig af te melden van onze mailings.

Wij verstrekken uw persoonlijke gegevens niet aan externe organisaties zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Als u niet wilt dat uw informatie gebruikt wordt voor direct marketingdoeleinden, neem dan contact met ons op via info@sanseveria.be of op +32(0)472540767. Als u besluit dat u geen marketing e-mails van ons meer wenst te ontvang, gebruik dan het afmeldingsformulier onderaan in een van onze marketing e-mailberichten.

5. Opvragen & aanpassen van persoonlijke gegevens

U beschikt over het wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Sanseveria, Wittenonnenstraat 11, B-8400 Oostende, info@sanseveria.be, gratis de schriftelijke status bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.

6. Links

sanseveria.be en onze marketing e-mailberichten bevatten soms links naar andere websites die niet onder onze controle vallen. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op sanseveria.be, en niet op deze andere websites. Zodra u onze website of marketing e-mailberichten hebt verlaten, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud en/of de bescherming en privacy die u aan die websites verstrekt. U dient voorzichtig te zijn en te kijken naar het privacybeleid dat van toepassing is op de betreffende website.

7. Veiligheid

De beveiliging van uw persoonlijke gegevens vinden wij heel belangrijk. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, bewaren we uw gegevens op een beveiligde server en zijn passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te proberen wijzigingen, verlies of misbruik van gegevens die onder onze controle staan te voorkomen. Als u op enig moment vermoedt of zich bewust wordt van een beveiligingsincident (dat wil zeggen dat u bijvoorbeeld verdachte communicatie ontvangt van iemand die zichzelf buitensluit als een medewerker van Sanseveria of van een dupe-website die beweert aangesloten te zijn bij Sanseveria), stuur de mededeling naar ons of meld het incident via e-mail via info@sanseveria.be of schriftelijk aan Sanseveria, Wittenonnenstraat 11, B-8400 Oostende.


Cookies

1. Het gebruik van cookies

Sanseveria maakt gebruik van cookies, die ons onder andere helpen om uw ervaring met onze website te verbeteren en ervoor te zorgen dat die optimaal presteert zoals u verwacht. Cookies zijn tekstbestanden met kleine stukjes informatie die naar uw computer of mobiele apparaat worden gedownload.

Ze kunnen uw ervaring met het gebruik van een website verbeteren, bijvoorbeeld door uw gebruik van onze website bij te houden, zodat deze kan worden verbeterd om aan uw behoeften te voldoen.

Ze kunnen er ook voor zorgen dat advertenties die u online ziet relevanter zijn voor u en uw interesses. Door gebruik te maken van sanseveria.be en onze services gaat geeft u toestemming om cookies naar uw computer of mobiele apparaten te sturen.

U kunt uw voorkeuren via uw browser op elk gewenst moment wijzigen door de instructies op de onderstaande links te volgen, afhankelijk van uw browser: Internet Explorer, Firefox , Chrome, Safari, iOS.

U kunt op elk moment uw toestemming voor onze cookies intrekken, zelfs als u daarvoor toestemming hebt gegeven. Vergeet echter niet dat als u niet instemt met sommige van onze cookies, dat de gebruikerservaring hieronder kan lijden.

De onderstaande informatie legt uit welke cookies we gebruiken op Sanseveria.be, waarom we ze gebruiken en waar ze vandaan komen. We geven ook in de tabel aan of een cookie een 'permanente' of 'sessie'-cookie is. Het verschil is dat:

• Permanente cookies blijven op uw apparaat tussen browsersessies. Ze worden geactiveerd telkens wanneer u de website bezoekt die deze specifieke cookie heeft gemaakt. Als een 'permanente cookie' bijvoorbeeld op een website wordt gebruikt om uw voorkeurstaal te onthouden, hoeft u deze taal niet telkens te kiezen wanneer u die website bezoekt.

• Sessiecookies stellen ons in staat om de acties van een gebruiker te koppelen tijdens een browsersessie. Een browsersessie start wanneer u het browservenster opent en eindigt wanneer u het browservenster sluit. Sessiecookies worden tijdelijk aangemaakt. Nadat u de browser hebt gesloten, worden alle sessiecookies verwijderd.

2. Cookies door Sanseveria

Sommige van de onderstaande cookies zijn geplaatst door Sanseveria. We hebben echter ook cookies op de website van Sanseveria die door derden zijn ingesteld.

Cookie

Doel

Gegevensbehoud

CraftSessionId

Deze cookie wordt gebruikt om aan te duiden of een gebruiker al dan niet is ingelogd.

Per sessie

CRAFT CSRF

Dit is een cookie voor het beveiligen van de input in de formulieren.

Per sessie

cookieconsent_status

Cookie om de cookie notificatie niet opnieuw te tonen bij een volgend bezoek.

12 maanden

3. Web-analyse door Google Analytics

We gebruiken Google Analytics-software om informatie te verzamelen over hoe u sanseveria.be gebruikt. We gebruiken de informatie om rapporten samen te stellen en om ons te helpen de site te verbeteren.

Google Analytics slaat onder andere informatie op over:

• de pagina's die u bezoekt op sanseveria.be

• de tijd die u op elke sanseveria.be-pagina doorbrengt

• hoe je op de site bent gekomen

• waarop u klikt terwijl u de site bezoekt

Deze veilig bewaarde cookies verzamelen geen informatie die een bezoeker identificeert. Alle, door deze cookies verzamelde informatie is volstrekt anoniem. We gebruiken dergelijke informatie alleen om onze website te verbeteren. Als u niet wilt dat Google Analytics alle websites bijhoudt, gaat u naar: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookie

Doel

Gegevensbehoud

_ga

Gebruikt om gebruikers te onderscheiden.

38 maanden

_gat

Om het aantal verzoeken dat moet worden gedaan aan doubleclick.net te beperken.

38 maanden

4. Third Party Cookies

Third Party cookies zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar wel van derden, bijvoorbeeld een aanwezige marketing of advertentieplug-in. Bijvoorbeeld cookies van Facebook. Door gebruik te maken van sanseveria.be gaat de gebruiker akkoord met het plaatsen van deze cookies.

Cookie

Doel

Gegevensbehoud

datr

We plaatsen de datr-cookie wanneer een webbrowser facebook.com bezoekt (behalve iframes voor sociale plug-ins), en de cookie helpt ons om verdachte inlogactiviteiten te identificeren en gebruikers veilig te houden.

24 maanden

dpr

Slaat informatie over de ingelogde Facebook-gebruiker op ten behoeve van de targeting/advertising.

2 maanden

fr

Slaat informatie over de ingelogde Facebook-gebruiker op ten behoeve van de targeting/advertising.

3 maanden

sb

Slaat informatie over de ingelogde Facebook-gebruiker op ten behoeve van de targeting/advertising.

24 maanden

Onze site bevat, zoals de meeste websites, functionaliteit die door derden worden aangeboden. Als publisher nemen we regelmatig inhoud uit andere bronnen op om uw ervaring te verrijken. Deze ingesloten stukjes inhoud kunnen cookies bevatten en hieronder staan alle derde partijen op onze site. Voor meer informatie over de cookies die ze gebruiken, of als u een tegenkomt die niet in deze lijst staat, neem dan rechtstreeks contact op met de leveranciers voor meer informatie.

5. Meer info

Meer informatie over cookies kan u vinden op allaboutcookies.org. Wens je meer informatie over de privacy-kwesties rond internetreclame? Volg www.youronlinechoices.com.

• YouTube (https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines)

• Vimeo (www.vimeo.com/cookie_policy)

• Spotify (www.spotify.com/uk/legal/privacy-policy)

• Google (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

• Campaign Monitor (https://www.campaignmonitor.com/trust/gdpr-compliance/ & https://www.campaignmonitor.com/trust/security/)